٤٫٦ ملايين مستخدم نشط و١١١٫٦ مليون طلب في ٢٠٢٥ عبر المجموعة.
×
من خدمات أكثر
إلى علاقة واحدة أغنى
بلغت المجموعة ٤٫٦ ملايين مستخدم نشط و١١١٫٦ مليون طلب في ٢٠٢٥، واتسعت إقليمياً عبر Snoonu. المنظومة لا تُقاس بعدد الأيقونات؛ بل بما تضيفه كل خدمة إلى الثقة والتكرار.
قبل أن نقرأ جهتكم — من نحن
استوديو ابتكار سعودي يصنع الفكرة المحورية، ويبقى حتى تصبح أثراً يراه الناس.
نفهم
نقرأ الجهة والمشهد من مصادر مفتوحة قبل أن نطلب وقتها.
نبتكر
نحوّل ما نفهمه إلى زاوية واضحة يصعب أن تقولها جهة أخرى.
نؤازر
نبني مع الشريك حتى تصبح الفكرة شيئاً حقيقياً يُستخدم ويُتذكر.
ما وجدناه اليوم — لا ما نتوقعه
جاهز أصبحت منظومة إقليمية متعددة الخدمات؛ وقيمتها التالية تتعلق بما تضيفه كل خدمة للعلاقة.
تصف المجموعة أعمالها اليوم عبر الطعام والتجارة السريعة واللوجستيات والمطابخ السحابية، مع توسع إقليمي واستحواذ أغلبية في Snoonu.
٨٨٫٦ مليون طلب وقيمة بضائع ٥٫٨ مليارات ريال على منصات المملكة.
استحواذ ٧٦٫٥٦٪ من Snoonu وتوحيد نتائجها في الربع الرابع من ٢٠٢٥.
الأصول التي تغيّر موقع الجهة
ثلاثة أصول تجعل التوسع فرصة تنسيق، لا مجرد إضافة خدمات.
علاقة رقمية متكررة تتيح رؤية المناسبات، لا المعاملة المفردة فقط.
حجم استخدام يربط التقنية بالتاجر والسائق والقرار اليومي.
جاهز وSnoonu تفتحان تعلماً مشتركاً من دون افتراض ذوبان هوية السوق.
ظاهرة عالمية — منصات الطلب متعددة الأنشطة
المنصات تتشارك التقنية والبيانات؛ لكنها تحافظ على تشغيل قريب من السوق.
توضح نتائج ٢٠٢٥ أن التوسع يتجه إلى بنية مشتركة وخدمات أكثر، فيما يبقى النجاح معتمداً على خبرة محلية وعلاقة مفهومة.
تعمل نحو تقنية عالمية مشتركة عبر DoorDash وWolt وDeliveroo مع تشغيل محلي.
تجاوزت قيمة بضائع التجارة السريعة ٧٫٥ مليارات يورو ونمت ٣٠٪ في ٢٠٢٥.
يستطيع التاجر امتلاك الطلب والبيانات والولاء؛ بديل يذكّر المنصة بقيمة الشريك.
السعودية — سوق رقمي كثيف
حين يصبح الوصول رقمياً شبه شامل، ينتقل التنافس إلى سبب العودة ومن يملك العلاقة.
الهاتف والمدفوعات والبنية الرقمية تقلل عتبة الطلب. النتيجة ليست فراغاً سوقياً، بل بيئة عالية الكثافة تحتاج وعداً أوضح للمستخدم والتاجر.
٩٩٫٦٪
انتشار الإنترنت في السعودية وفق تقرير ٢٠٢٥.
٧٦٫٩٪
من مستخدمي الإنترنت يتسوقون إلكترونياً.
٨٥٪
من مدفوعات التجزئة أصبحت إلكترونية في ٢٠٢٥.
المورد النادر: ثقة المستخدم وانتباهه المتكرر
المنصة والتاجر والعلامة المحلية يلتقون عند المناسبة نفسها، لكن لكل منهم علاقة مختلفة.
منافس مباشر
هنقرستيشن
تعلن أكثر من ٥٥ ألف شريك وحضوراً يتجاوز ١٠٢ مدينة.
تنافس على التوافر والتكرار عبر الطعام والبقالة وخدمات أخرى.
بديل وشريك
القناة المباشرة للتاجر
تمتلك الطلب والبيانات والولاء عندما يختارها العميل.
تمد المنصة بالعرض، ويمكنها في الوقت نفسه تقليل وساطتها.
أصل للمجموعة
Snoonu
علامة وخبرة محلية في قطر بعد استحواذ الأغلبية.
مساحة لتشارك التعلم مع الحفاظ على ما يجب أن يبقى محلياً.
قراءة آزر
المنظومة لا تصبح منظومة بإضافة خدمات. تصبح كذلك حين تزيد كل خدمة معنى العلاقة التي قبلها.
ما نراه
خدمات وأسواق وعلامات أكثر تشترك في التقنية والتاجر والمستخدم.
لماذا يهم
التوسع يزيد القيمة فقط حين يبدو كتقدم في العلاقة، لا ازدحاماً.
ما الذي يفتحه
ما الوعد المشترك، وما الذي يجب أن يبقى محلياً؟
النافذة التي نراها
سنة توسع إقليمي كبيرة تلتقي بسوق سعودي شديد الكثافة الرقمية.
استحواذ الأغلبية يضيف سوقاً وعلامة وخبرة محلية إلى المجموعة.
اتساع الاستخدام يرفع قيمة أي تعلم ينتقل بين الخدمات والأسواق.
تقرير الإنترنت يرصد Keeta بين التطبيقات الأكثر تنزيلاً؛ الوصول وحده لا يكفي.
فرضية آزر للحوار — وليست حكماً على الجهة
قد لا تكون الفرصة إذابة الخدمات والعلامات داخل تطبيق واحد؛ بل تنسيق الوعد والتعلم بينها. فما الذي يجب أن يشعر به المستخدم مشتركاً، وما الذي يجب أن يبقى محلياً؟
نعرف الحجم والخدمات والتوسع المعلن؛ ولا نعرف الاستخدام المتقاطع أو الحوكمة أو خرائط المنتج الداخلية.
هذه القراءة عيّنة من طريقة عملنا
نصل بين الفهم والسرد والتجربة، ثم نبقى حتى يصبح المفهوم قابلاً للاستخدام.
نصل بين وعد المنظومة وتجربة المستخدم والتاجر قبل افتراض حل.
نختبر الفكرة في اللغة والرحلة والنماذج، ثم نبقى حتى تصبح قابلة للاستخدام.
أسئلة نطرحها — لا حلولاً نبيعها
أربع مساحات لا تجيب عنها المصادر المفتوحة.
ما الوعد الذي ينتقل؟
بين الخدمات والأسواق، ما الذي يجب أن يشعر به المستخدم ثابتاً؟
ما الذي يبقى محلياً؟
أين تحتاج العلامة والمنتج والتشغيل إلى استقلال السوق؟
كيف تكسب علاقة التاجر؟
ما الذي يجعل المنظومة توسع علاقته ولا تستبدلها؟
كيف نثبت التآزر؟
ما المقياس الذي يثبت أن المجموعة منظومة لا حزمة تطبيقات؟
درجة اليقين ظاهرة
كل ادعاء في هذه القراءة له بيت وحدود.
محقق من مصدر أولي
القوائم، وتقرير CST، وإعلان SAMA مصادر رسمية مفتوحة.
تصريح الجهة أو رقم تقريبي
المستخدمون والطلبات وSnoonu أرقام أعلنتها مجموعة جاهز.
سياقي أو استنتاج آزر
النظراء سياق؛ و«العلاقة الأغنى» فرضية آزر للحوار.
من خدمات أكثر
إلى علاقة واحدة أغنى
نقترح أن نبدأ بالأسئلة: ما الوعد المشترك، وما الذي يستحق أن يبقى محلياً؟
هذا التحليل من عمل استوديو آزر للابتكار
نبتكر الفكرة المحورية التي لا تملكها جهتك، ونبقى حتى تصبح شيئاً حقيقياً يستخدمه الناس ويتذكرونه.